ENGEL: Nahtlose Integration von Vertrieb & Marketing zur Maximierung des Geschäftserfolgs
Birgit Degwerth, Vice President Marketing ENGEL North America, spricht über das CRM-Transformationsprojekt C-360, das ENGEL gemeinsam mit cbs realisiert. Das Ziel des Projekts ist es, Marketing, Vertrieb und Service enger zu verknüpfen und eine einheitliche Sicht auf Kundendaten zu schaffen. Das Projekt wird die Kundenbeziehungen stärken und interne Prozesse transparenter gestalten.
ENGEL ist ein führender Hersteller von Spritzgießmaschinen für die Kunststoffverarbeitung und erzielte im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Umsatz von über 1,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 7.000 Mitarbeiter und ist in über 85 Ländern vertreten.
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