ENGEL: Digitale Lösungen und Lücken entlang des globalen Ersatzteil-Prozesses

Опубликовано: 19 Март 2025
на канале: cbs Corporate Business Solutions

Mathias Ortner, Director Global Spare Parts Sales bei ENGEL, spricht über die Salesforce Implementierung in Marketing, Sales und Service. Ziel ist, dass die drei Bereiche integrativ zusammenarbeiten können, was eine 360-Grad Sicht auf den Kunden und eine optimale Customer Experience erlaubt.

ENGEL ist ein führender Hersteller von Spritzgießmaschinen für die Kunststoffverarbeitung und erzielte im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Umsatz von über 1,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 7.000 Mitarbeitende und ist in über 85 Ländern vertreten.

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