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00:00 Introducción
00:42 7 Lecciones que me dio uno de los mejores profesionales que conozco respecto al Servicio al Cliente.
03:56 #1 Conoce a tus Productos a la Perfección
09:31 #2 Involucra a tu Cliente
14:31 #3 Pasión por Servir
21:04 #4 Disciplina
24:11 #5 Energía
27:00 #6 Reacción rápida ante los Problemas
31:11 #7 Cuida los Detalles
36:22 Conclusión
En este episodio honro a mi amigo Gustavo Lopez, compartiéndote todos los secretos y grandes prácticas que ejecutaba para vender en uno de los restaurantes mas exclusivos de Tijuana.