Демотивация сотрудников: часть 2. Александр Фридман, консультант

Опубликовано: 20 Январь 2025
на канале: Александр Фридман & Регулярный менеджмент

1,154

00:00 Квесты. Что такое квесты? Достаточно часто управление в компании запутано - это не касается маленьких компаний, а только крупных - и люди тратят бешеное количество энергии, пытаясь разобраться кто вообще занимается этим вопросом. Пытаясь найти кому же это, блин, надо, кроме меня, любимого, мыслящие люди испытывают демотивацию.

00:30 Муды - японский термин. Созвучен с не очень хорошим русским словом. Муда - бессмысленный процесс, процедура, действие, повышает издержки, не добавляет стоимости. Это например неправильная процедура, бессмысленная подпись, непонятный регламент, дурацкое согласование. Очень часто человек подписывает то, что не читает. Зачем? Иногда в этом есть юридический смысл - чтобы мир до тебя не докапывался. Это нельзя понять, это просто надо запомнить :) А есть бумаги совсем другие. Ставя подпись, человек часто становится согласен со всем, что там написано - а не просто ознакомлен. Это муды: "Почему так? Потому что у нас так заведено." Но это же неправильно! Ну да, но у нас вот так сложилось, хотя логичнее сделать по-другому. Людей мыслящих это бесит страшно.

02:19 Жлобство - немножко одесское выражение :) Я понимаю это по-своему: когда компания начинает экономить на спичках. Бессмысленно урезаются или обнуляются какие-то вещи, которые не очень понятно, что дают компании, но бешено озлобляют людей. И иногда это жлобство проявляется, начиная от сортов чая и заканчивая туалетной бумагой. Если руководитель не может выпить кофе, который пьют сотрудники, опасаясь за свое здоровье - то в компании что-то не так.

03:29 Я отнюдь не сторонник равенства и демократии. Но с другой стороны - я горячий противник дутых привилегий, которые на самом деле называются понтами. То есть у топ-менеджера должны быть привилегии - но они не должны быть на фоне дискриминации остальных людей. У людей должно быть хорошо, у топ-менеджеров может быть лучше. Что показывает практика? В тех армиях, где офицеры едят из солдатского котла - солдатское питание почему-то хорошее. Я не знаю, какая здесь кармическая связь, но она определенно есть :)

04:56 Жлобство демотивирует. Часто его экономический эффект - на копеечку, а демотивационный - на сотни миллионов рублей.

/ aleksandrfridman
• Демотивация сотрудников: часть 2. Але...
http://asfridman.com/

Александр Фридман - консультант и бизнес-тренер, эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала.

Регулярный менеджмент
Эффективная эксплуатация персонала
Антикризисное управление
Стратегическое управление
Делегирование и контроль
Хаос менеджмент