¿Qué pasa si un cliente de asesoramiento de imagen muestra resistencia al cambio?
¿Te ha pasado que empiezas un asesoramiento con alguien que parece decir a todo "no"? Se trata de la resistencia al cambio, un factor que es muy posible que aparezca en medio de un proceso, y que nosotras como asesoras de imagen debemos saber acompañar y surfear, de tal manera que el cliente se sienta comprendido y se le facilite el proceso a fin de ver resultados en dicho proceso.
Te cuento sobre 3 experiencias reales con clientes y cómo se manejaron estos casos.
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