Пять почему и диаграмма Ишикавы. Как найти правильную проблему для решения.
✍️Быстрое решение - не всегда самое эффективное. Более того, быстрое решение часто усугубляет подлинную проблему, а не решает её.
✍️Найти причины возникшей ситуации, выявить проблемы, лежащие в основе тех симптомов, которые мы видим на поверхности - одна из задач как в личной работе, так и в корпоративном мире.
✍️Для этих целей подходит старая добрая методика пяти почему, которую я в этом видео совмещаю с диаграммой ишикавы. Исследуя вопрос в расширении, мы имеем возможность сформировать пул гипотез, где уже в дальнейшем происходит более глубокая работа над подлинной проблематикой.
✍️Я - Алексей Горшков, автор этого канала, доцент в двух институтах, кандидат наук, практикующий психолог и коуч команд.
✍️Можно записаться ко мне на консультацию, для пришельцев с YouTube - кодовое слово "льемсвет" даст вам цену в 3 тр на консультацию онлайн.
✍️Мои страницы в других соцсетях, где можно со мной связаться:
www.vk.com/alexgorshkov
tg: @alexgorshkov
Телеграм https://t.me/prorastivlife - канал про выгорание
https://t.me/poraprolitsvet - тг дневник и канал историй
#пятьпочему
#ишикава
#дизайн-мышление
