Обзор раздела "ЗАКАЗЫ" в CRM по управлению маркетплейсами TimeCRM
1. TimeCRM создана для управления вашими продажами и товарными остатками на маркетплейсах.
2. Для того, чтобы зайти в проект, введите персональные логин и пароль которые пришли Вам в почту от адресата [email protected]
3. Маркетплейсы постоянно обновляются, поэтому некоторые элементы управления о которых будет рассказано, могут быть уже неактуальны на момент просмотра Вами данного видео. Просьба отнестись к этому с пониманием, мы стараемся держать все наши обучающие материалы в максимально актуализированном состоянии
4. TimeCRM интегрирована с 4-мя маркетплейсами, а именно:
a. Wildberries
b. Ozon
c. СберМегаМаркет
d. Яндекс Маркет
Заказы
1. Общая информация:
a. Данный раздел содержит информацию о всех полученных заказах, со всех подключенных маркетплейсов в режиме реально времени.
2. Заказы:
a. Впервые открывая раздел Заказы, в центре экрана по умолчанию мы видим список заказов, полученных нами на маркетплейсах за сегодня и вчера.
b. Спускаясь в самый низ экрана, мы видим с вами общее количество заказов и имеем возможность переключится на следующую страницу с заказами, если их у нас более 20, а именно столько заказов помещается на одной странице браузерной версии TimeCRM
3. Шайба:
a. Для Вашего удобства, в браузерной версии TimeCRM мы реализовали интерактивный модуль который показывает сумму заказов на странице с привязкой к фильтру дат. Т.е. по умолчанию, впервые заходя на страницу заказов вы будете видеть общее количество за сегодня и вчера, но если вы воспользуется фильтром и измените диапазон даты отслеживания заказов, то интерактивный блок так же пересчитает сумму заказов
4. Фильтры:
a. Фильтр дат помогает вам быстро отобразить на экране информацию о продажах
• за сегодня
• за вчера
• за неделю
• за последние 30 дней
• за этот календарный месяц
• или за любой диапазон дат вручную
b. Фильтр маркетплейсов. Если вы работаете с несколькими маркетплейсами, то в любой момент можете отфильтровать список заказов по конкретному маркетплейсу и конкретной моделе работы с ним, например FBO или FBS.
5. Поиск по сайту:
a. На каждой странице нашей CRM где присутствуют товары или информация о них есть раздел умного поиска.
b. Умный поиск поможет вам отфильтровать список заказов:
• По названию товара:
• По артикулу товара:
• И даже по номеру заказа:
6. Список заказов:
a. Нажав на зеленый крестик, мы увидим подробности, а именно:
• Заказанный артикул
• Увеличенное изображение вашего проданного товара, если вы вдруг его забыли
• Название товара
• Количество которое было продано в этом заказе
• И конечно стоимость единицы товара и общую стоимость заказа
• А так же текущий статус отгрузки каждого полученного вами заказа
7. Ссылка на аналитику:
a. Название каждого товара в заказе является ссылкой на раздел аналитики продаж данного товара.
8. Уведомления
a. Информация о новых заказах будет видна рядом со словом "Заказы"
b. Так же вы можете включить звуковые уведомления нажав на зеленую кнопку. Таким образом вы разрешаете браузеру, в котором работаете с CRM уведомлять вас колокольчиком о каждом заказе. Суперактуальная функция для работы по модели FBS, когда на сборку каждого заказа предоставляется очень ограниченное количество времени!
