Воронка продаж: что такое и как её создать?
Воронка продаж — это маркетинговая модель, отражающая путь потребителя от момента, когда он увидел предложение, до непосредственной покупки. Стандартная воронка продаж основана на схеме потребительского поведения AIDA, созданной Уильямом Таунсендом, но это не единственный подход.
Визуализация “воронки” иллюстрирует идею о том, что каждая продажа начинается с большого числа потенциальных клиентов и заканчивается гораздо меньшим числом людей, которые действительно совершают покупку. Соответственно и ширина воронки уменьшается с прохождением каждого этапа.
Воронка продаж есть у всех, кто что-либо продает. Но не у всех есть понимание, как ее выстроить таким образом, чтобы количество заинтересованных пользователей лишь минимально сокращалось с каждой ступенью воронки и большая их часть доходила до самой покупки.
Автор: Алиса Лавут
