Совсем скоро по распоряжению правительства Москвы будет составлен рейтинг качества обслуживания населения в сфере ЖКХ. Поможет ли это ноу-хау улучшить работу коммунальщиков? Размышляет председатель совета муниципальных образований Москвы Ирина Белых.