Если управление устройствами и защита веб-камеры не работают после обновления ESET до версии 14.1
Перестали работать защита веб-камеры и контроль устройств.
• Управление устройствами или защита веб-камеры не работают после обновления ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security или ESET Smart Security Premium до версии 14.1 в Windows 7/ Windows 8.1
• Вы получаете сообщение об ошибке: "При установке драйвера edevmon произошла ошибка."
Решение
1. Убедитесь, что ваш продукт ESET оснащен новейшими модулями продукта и механизмом обнаружения.
https://support.eset.com/en/update-es...
По умолчанию продукты ESET ежечасно проверяются на наличие новых обновлений и обновляются не реже одного раза в день новыми обновлениями механизма обнаружения и модулей.
См. Текущую версию механизма обнаружения.
Чтобы проверить, какая версия конкретного модуля установлена в вашем продукте ESET, см. раздел Доступ к информации о модулях продукта в продуктах ESET Windows home.
Решение
Бизнес-пользователи ESET | Пользователи ESET Cyber Security | пользователиAndroid
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить наличие последних обновлений программных модулей в любом продукте ESET Windows home. Более ранние версии продукта могут не походить на скриншоты ниже.
1. Откройте главное окно программы вашего продукта ESET Windows.
2. Нажмите кнопку Обновить → Проверить наличие обновлений, чтобы узнать, доступны ли новые обновления.
Версия 10 и более поздние версии
Для версии 10 и более поздних версий, если вы видите, что база данных сигнатур вирусов обновлена, обновление не требуется.
3. Нажмите кнопку Обновить продукт сейчас.
4. Убедитесь, что обновление прошло успешно. После этого вам будет предложено перезагрузить компьютер.
5. Если ваш продукт все еще не может обновиться, следуйте инструкциям по повторному вводу лицензионного ключа ESET.
Чтобы восстановить установку драйвера, выполните следующие действия:
1. Скачайте edevmon_fix.reg и сохраните его на своем рабочем столе.
2. Дважды щелкните файл, сохраненный на рабочем столе, а затем нажмите кнопку Разрешить, чтобы исправить реестр.
3. Перезагрузите компьютер.
