Перед сбросом настроек к заводским рекомендую выполнить экспорт телефонных контактов в облачное хранилище или на сим-карту, сохранить все ваши данные в устройстве через облачное хранилище Гугл Диск.
Сброс настроек удаляет все данные с планшета, в том числе и с карты памяти, поэтому перед сбросом выньте micro-sd из устройства.