Психология Customer Development. Иван Замесин
Умение "касдевить" — проводить интервью с пользователями для проверки гипотез и получения инсайтов — в последнее время становится базовым для продакт-менеджера. Иван Замесин (экс-Яндекс, автор курса по Customer Development) дает вводные знания по теме:
Что такое Customer Development
Как делать: пошаговая методика
Подготовка к интервью с пользователями
Психология проведения интервью
