Как получить посылку в Турции? Как поступить, если курьер привёз посылку пока вас нет дома? 🇹🇷
Рассмотрим ситуацию: вы ждёте важную посылку, но курьер привёз её, когда никого нет дома. Курьер звонит вам и спрашивает, где оставить посылку.
❓ Как правильно ему ответить, чтобы в случае утери посылки вы не были в этом виноваты?
✅ Если вы даёте по телефону свое согласие на то, чтобы курьер оставил посылку у двери, с компании перевозчика снимается всякая ответственность за её дальнейшую судьбу.
❗️ Посылку могут украсть. Фирма перевозчик примет свою ответственность только тогда, когда вы предоставите доказательства с камер видеонаблюдения о том, что посылка пропала по вине курьера. Например, курьер в тот день вообще не приходил, перепутал данные, оставил где-то в другом месте или же присвоил посылку себе. Как показывает практика, камеры видеонаблюдения установлены далеко не в каждом жилом комплексе, информация на них хранится недолго и руководство жилого часто просто не хочет делиться материалом.
❗️ Также не стоит просить курьера отдать посылку консьержу, если вы не слишком хорошо его знаете, если в жилом комплексе нет камер наблюдения или системы безопасности.
✅ Если вы ожидаете ценную посылку, скажите курьеру, что заберёте её лично в ближайшем филиале фирма перевозчика или пункте выдачи. Если это скажете, фирма переводчик продолжает нести ответственность, пока не выдаст вам посылку лично под роспись!
